Intervju med H&M om näthandel
H&M ser att näthandelns framtid är ljus, ökar mer och mer.
De varor och tjänster som efterfrågas mest är framförallt större aktiviteter i form av kampanjer och gästdesigners.
Varor som kommer att efterfrågas i framtiden är sådant som inte finns att köpa i butiken, utan går att hitta på nätet istället. Oftast är utbudet större på nätbutiken.
H&M anser att alla kunder är viktiga! Men ungdomar och barn är en köpstark kundkrets. Klubbkunderna utgör också en stor del.
Statistik
I maj 2008 publicerades undersökningen DIBS e-handelsindex av DIBS Payment Services, som är nordens största leverantör av betallösningar för internet. Undersökningen genomfördes som internet-intervjuer under våren 2008. 4 000 konsumenter mellan 15-65 år från Sverige, Danmark, Norge och finland samt 872 e-handelsbutiker i Sverige, Danmark och Norge deltog i intervjuerna. Det jag kommer gå in på är frågor som konsumenterna besvarat.
Undersökningen visar att 91 procent av de nordiska konsumenterna hade handlat via Internet under de senaste 6 månaderna och svenskarna hade i genomsnitt handlat för 6 575kr/person via nätet under denna period. Det framgick även att e-handels omsättning i Norden beräknades landa på 169 miljarder SEK och den varugrupp som gav mest pengar var resor.
Om man jämför män och kvinnors onlineköp fördelat på branch under de senaste 6 månaderna kan man se att elektronikprodukter mest köptes av män medan exempelvis kläder och skor köptes övervägande av kvinnor.
Fördelarna med att handla på nätet är många. Enligt konsumenterna är det bland annat tidssparande, bekvämt, ofta billigare och du kan handla när som helst på dygnet.
Allmän fakta om E-handeln
De företag som ingår i E-handelsbranschen är många. De flesta företag som säljer produkter har inte bara en vanlig butik utan även en nätbutik. Några exempel på dessa är: Onoff, Elgiganten, Te-magasinet, H&M, Jula, Clasohlsson och Biltema.
I mitt närområde finns det flera företag som är med i E-handelsbranschen. Allt från tebutiker till bildelsbutiker te.x Te magasinet och Mekonomen.
Det produkter som finns på E-handel finns oftast också i vanliga butiker. Det kommer hela tiden nya produkter så det är svårt att specifikt säga vilka som är nya. Nya sätt att betala på kommer hela tiden, man försöker komma på det betalningssättet som är säkrast så ingen ska förlora pengar eller bli lurad av att handla via Internet. De lagar som finns inom E-handel är att företagen inte får lämna ut köparens personuppgifter till någon, den lagen kallas för PUL.
I mitt närområde finns det flera företag som är med i E-handelsbranschen. Allt från tebutiker till bildelsbutiker te.x Te magasinet och Mekonomen.
Det produkter som finns på E-handel finns oftast också i vanliga butiker. Det kommer hela tiden nya produkter så det är svårt att specifikt säga vilka som är nya. Nya sätt att betala på kommer hela tiden, man försöker komma på det betalningssättet som är säkrast så ingen ska förlora pengar eller bli lurad av att handla via Internet. De lagar som finns inom E-handel är att företagen inte får lämna ut köparens personuppgifter till någon, den lagen kallas för PUL.
Historian bakom E-handeln
Grunden till E-handeln lades redan på 1960-talet, det var då ARPANET skapades. ARPANET är föregångaren till dagens Internet. På den tiden så fanns inte E-handeln på det offentliga Internet utan det fanns i slutna system mellan företag och organisationer. Detta gjorde E-handeln väldigt begränsad.
När World Wide Webb och Netscape navigator lanserades så var E-handeln inte längre begränsad till företag och organisationer. Utan nu kunde man börja bygga upp virtuella affärer där folk från hela världen kunde handla.
En av de mest framgångsrika företagen inom E-handeln är Amazon.com som öppnades 1995. 1996 tjänade Amazon.com 1.6 miljoner och 1999 tjänade dom 1600 miljoner. Åren 1995 – 1999 anses som E-handelns ”gyllene år” . Det var då mycket pengar investerades och moderna lager köptes. Internet blev den snabbast växande teknologin i historien men vid millennieskiftet så sprack it-bubblan, företag gick i konkurs och inkomsterna minskade. Efter krisen så har E-handeln ständigt vuxit i omsättning, under 2008 så ligger omsättningen på 20.7 miljarder kronor.
De som från början satsade på E-handeln var nya företag som hade särskilda tekniska kunskaper och lite senare så började även postorder företag att satsa på E-handeln. Många av dom företag som har E-handel har ändå en katalog, t.ex. Ellos.
I Sverige så har E-handelns omsättning vuxit från 4.8 miljarder under 2005 till 17.7 miljarder under 2007. Sveriges företag blev också offer för it-bubblan men vissa företag och affärsmodeller visade sig vara lyckade och är därför fortfarande kvar. Flera företag som tidigare sålt sina produkter i vanliga butiker säljer nu produkterna via Internet.
När World Wide Webb och Netscape navigator lanserades så var E-handeln inte längre begränsad till företag och organisationer. Utan nu kunde man börja bygga upp virtuella affärer där folk från hela världen kunde handla.
En av de mest framgångsrika företagen inom E-handeln är Amazon.com som öppnades 1995. 1996 tjänade Amazon.com 1.6 miljoner och 1999 tjänade dom 1600 miljoner. Åren 1995 – 1999 anses som E-handelns ”gyllene år” . Det var då mycket pengar investerades och moderna lager köptes. Internet blev den snabbast växande teknologin i historien men vid millennieskiftet så sprack it-bubblan, företag gick i konkurs och inkomsterna minskade. Efter krisen så har E-handeln ständigt vuxit i omsättning, under 2008 så ligger omsättningen på 20.7 miljarder kronor.
De som från början satsade på E-handeln var nya företag som hade särskilda tekniska kunskaper och lite senare så började även postorder företag att satsa på E-handeln. Många av dom företag som har E-handel har ändå en katalog, t.ex. Ellos.
I Sverige så har E-handelns omsättning vuxit från 4.8 miljarder under 2005 till 17.7 miljarder under 2007. Sveriges företag blev också offer för it-bubblan men vissa företag och affärsmodeller visade sig vara lyckade och är därför fortfarande kvar. Flera företag som tidigare sålt sina produkter i vanliga butiker säljer nu produkterna via Internet.
